Algemene voorwaarden - Marked By Nature
1. Begrippen
1.1 Marked By Nature
Marked By Nature is de artiestennaam waaronder ik tattoo- en designdiensten aanbied.
1.2 Cliënt
Met “cliënt” bedoel ik de persoon die een intake, ontwerp of tattoo bij Marked By Nature boekt of laat uitvoeren.
1.3 Afspraak
Een afspraak kan betrekking hebben op een tattoo-intake, tekenafspraak, tattoo-sessie of andere vooraf afgesproken dienst.
2. Afspraken en algemene voorwaarden
2.1 Deze algemene voorwaarden gelden voor alle afspraken en diensten van Marked By Nature.
2.2 Je krijgt de mogelijkheid om deze voorwaarden vóór of bij het maken van een afspraak te bekijken.
2.3 Door een afspraak te maken, ga je akkoord met deze algemene voorwaarden.
2.4 In overleg kan in een individuele situatie van deze voorwaarden worden afgeweken.
3. Tattoo-intake en ontwerp
3.1 Voor het inplannen van een tattoo-intake/tekenafspraak wordt €100,- in rekening gebracht.
3.2 Tijdens de intake bespreken we jouw wensen, het idee, de plaatsing, het formaat en de mogelijkheden voor de tattoo. Waar nodig wordt het ontwerp verder voorbereid.
3.3 De €100,- is de vergoeding voor de intake, de gereserveerde tijd en de werkzaamheden die bij de intake en voorbereiding horen.
3.4 Wanneer we naar aanleiding van de intake besluiten om samen een tattoo te maken, wordt de betaalde €100,- een aanbetaling op de tattoo.
3.5 De €100,- wordt vervolgens volledig verrekend met het totaalbedrag van de tattoo.
3.6 Bij een tattoo die uit meerdere sessies bestaat, wordt de €100,- verrekend met de laatste sessie, tenzij we vooraf iets anders afspreken.
3.7 De intake en de daarbij behorende €100,- zijn zes maanden geldig vanaf de datum van de intake.
3.8 Besluit je binnen deze zes maanden om de tattoo te laten zetten en maken we hiervoor een afspraak, dan blijft de €100,- geldig als aanbetaling.
3.9 Besluit je pas na deze zes maanden om de tattoo te laten zetten, dan vervalt het recht om de oorspronkelijke €100,- nog met de tattoo te verrekenen. Wanneer een nieuwe intake of bespreking nodig is, kan hiervoor opnieuw een bedrag worden gevraagd.
3.10 Besluiten we na de intake samen om geen tattoo te laten zetten, dan geldt de €100,- als betaling voor de intake en de daarvoor gereserveerde tijd.
4. Ontwerp
4.1 Een tattoo is een persoonlijk en creatief proces. Ik denk graag met je mee over het ontwerp en geef advies over wat naar mijn professionele inzicht mooi en verantwoord kan worden uitgevoerd.
4.2 Het uiteindelijke ontwerp kan in overleg worden aangepast.
4.3 Jij bent verantwoordelijk voor het controleren van namen, teksten, data, cijfers, symbolen en andere persoonlijke gegevens voordat deze worden getatoeëerd.
4.4 Wanneer je na het goedkeuren van een ontwerp nog grote wijzigingen wilt, kan dit gevolgen hebben voor de planning en/of prijs.
4.5 Ontwerpen die door Marked By Nature zijn gemaakt, blijven mijn creatieve werk. Een ontwerp mag daarom niet zonder mijn toestemming door een andere tattoo-artiest worden gekopieerd of uitgevoerd.
5. Gezondheid en veiligheid
5.1 Een tattoo is een blijvende verandering van de huid en brengt bepaalde risico’s met zich mee. Denk bijvoorbeeld aan roodheid, zwelling, irritatie, infectie, allergische reacties, littekenvorming en veranderingen tijdens het genezingsproces.
5.2 Marked By Nature werkt volgens de geldende wettelijke voorschriften en hygiëne- en veiligheidsrichtlijnen voor het tatoeëren.
5.3 Voor de behandeling vraag ik je om relevante informatie over je gezondheid te delen die van invloed kan zijn op het veilig uitvoeren van de tattoo.
Dit kan bijvoorbeeld gaan om:
allergieën of overgevoeligheden;
huidaandoeningen of beschadigingen op de plek van de tattoo;
medicijngebruik;
aandoeningen of behandelingen die invloed kunnen hebben op wondgenezing of je afweer;
zwangerschap;
het gebruik van bloedverdunnende medicatie;
eerdere reacties op tattoo-inkt.
5.4 Het is belangrijk dat je deze informatie eerlijk en volledig verstrekt. Wanneer je twijfelt of een tattoo in jouw situatie verantwoord is, raad ik aan vooraf advies te vragen aan een arts.
5.5 Wanneer ik tijdens een behandeling merk dat het niet verantwoord is om verder te gaan, kan ik besluiten de behandeling te stoppen.
5.6 Marked By Nature tatoeëert uitsluitend personen van 16 jaar en ouder.
5.7 Wanneer leeftijdscontrole nodig is, kan ik vragen om een geldig identiteitsbewijs te laten zien. Ik maak hiervan niet standaard een volledige kopie.
5.8 Ik zet geen tattoos bij personen die onder invloed zijn van alcohol of drugs.
6. Afspraken verzetten en annuleren
6.1 Een tattoo-afspraak kan kosteloos worden verzet wanneer je dit uiterlijk 24 uur vóór de afspraak laat weten.
6.2 Wanneer je de afspraak op tijd verzet, gaat je aanbetaling van €100,- gewoon mee naar de nieuwe afspraak.
6.3 Wanneer je de tattoo-afspraak binnen 24 uur vóór de afspraak wilt verzetten, wordt de oorspronkelijke €100,- gebruikt als vergoeding voor de gereserveerde tijd. Voor het maken van een nieuwe tattoo-afspraak is dan opnieuw een aanbetaling van €100,- nodig.
6.4 Wanneer je zonder tijdige afmelding niet op de afspraak verschijnt (no-show), geldt dezelfde regeling als bij het te laat verzetten van een afspraak. Voor een nieuwe afspraak is dan opnieuw €100,- aanbetaling nodig.
6.5 Wanneer Marked By Nature zelf een afspraak moet verzetten, blijft je aanbetaling volledig geldig en gaat deze mee naar de nieuwe afspraak.
6.6 Wanneer ik zelf een afspraak annuleer en er geen passende nieuwe afspraak kan worden gevonden, wordt de aanbetaling terugbetaald, tenzij we samen een andere oplossing afspreken.
6.7 Bij bijzondere omstandigheden kan ik ervoor kiezen om van bovenstaande regeling af te wijken.
6.8 Wettelijke rechten die je als consument hebt, blijven altijd gelden.
7. Prijs en betaling
7.1 Vooraf bespreken we, voor zover mogelijk, wat de tattoo ongeveer gaat kosten.
7.2 Bij tattoos waarvan de uiteindelijke prijs afhankelijk is van de grootte, details, plaatsing en/of benodigde tijd, geef ik een prijsindicatie. Dit is geen vaste prijs tenzij dit vooraf expliciet zo is afgesproken.
7.3 Wanneer tijdens het tatoeëren blijkt dat de tattoo aanzienlijk meer tijd of werk vraagt dan vooraf besproken, bespreek ik dit waar mogelijk eerst met je.
7.4 Het resterende bedrag wordt na afloop van de tattoo betaald, tenzij we vooraf iets anders hebben afgesproken.
7.5 Bij een tattoo die uit meerdere sessies bestaat, kan in overleg per sessie worden betaald.
7.6 De €100,- intake-/aanbetaling wordt overeenkomstig artikel 3 met het totaalbedrag verrekend.
8. Nazorg en touch-ups
8.1 Na het zetten van je tattoo krijg je duidelijke nazorginstructies.
8.2 Iedere huid geneest anders. Het is normaal dat een tattoo tijdens het genezen verandert in kleur en intensiteit.
8.3 Wanneer na volledige genezing een kleine touch-up nodig is als gevolg van het normale genezingsproces, kan deze binnen drie maanden na het zetten van de tattoo eenmalig kosteloos worden uitgevoerd.
8.4 De kosteloze touch-up geldt wanneer de tattoo goed is verzorgd en er geen sprake is van beschadiging of andere omstandigheden die het resultaat negatief hebben beïnvloed.
8.5 Een touch-up kan buiten de kosteloze regeling vallen wanneer bijvoorbeeld:
de nazorginstructies niet of onvoldoende zijn opgevolgd;
aan de tattoo is gekrabd, gepulkt of anderszins is beschadigd;
de tattoo door een derde is aangepast of behandeld;
de tattoo door een andere oorzaak is beschadigd;
je na de oorspronkelijke behandeling wijzigingen aan het ontwerp wilt;
sprake is van normale vervaging die past bij de betreffende lichaamslocatie.
8.6 Sommige lichaamsdelen, zoals handen, vingers, voeten, knieën, ellebogen, polsen en enkels, zijn gevoeliger voor vervaging en verandering. Ik bespreek dit vooraf wanneer dit voor jouw tattoo relevant is. Voor deze locaties kan een kosteloze touch-up worden uitgesloten.
8.7 Een touch-up is geen garantie dat een tattoo gedurende het gehele leven hetzelfde uiterlijk behoudt.
8.8 Wanneer een touch-up buiten de kosteloze regeling valt, bespreek ik vooraf eventuele kosten met je.
9. Keuze van ontwerp en plaatsing
9.1 Jij maakt uiteindelijk de keuze voor het ontwerp, de tekst, symbolen, namen, data en plaatsing van je tattoo.
9.2 Ik geef vanuit mijn ervaring advies wanneer ik denk dat een bepaalde keuze mogelijk problemen kan geven met betrekking tot bijvoorbeeld leesbaarheid, veroudering, plaatsing of genezing.
9.3 Een tattoo is blijvend. Het kan gebeuren dat je na verloop van tijd anders over een ontwerp of plaatsing gaat denken. Kosten voor het verwijderen, aanpassen of camoufleren van een tattoo vanwege spijt over de gemaakte keuze zijn voor eigen rekening.
10. Aansprakelijkheid
10.1 Marked By Nature voert de werkzaamheden zorgvuldig en volgens de geldende wettelijke en professionele voorschriften uit.
10.2 Ik ben niet verantwoordelijk voor schade die ontstaat door omstandigheden die redelijkerwijs niet aan Marked By Nature kunnen worden toegerekend.
10.3 Ik ben ook niet verantwoordelijk voor schade die het gevolg is van onjuiste of onvolledige informatie die je hebt verstrekt, het niet opvolgen van redelijke instructies of onvoldoende nazorg, voor zover dit de schade heeft veroorzaakt of eraan heeft bijgedragen.
10.4 Wanneer je de tattoo na de behandeling door een derde laat verwijderen, aanpassen of behandelen, ben ik niet verantwoordelijk voor schade die daardoor ontstaat.
10.5 Een normale lichamelijke reactie op het tatoeëren, zoals roodheid, zwelling, irritatie, littekenvorming of een allergische reactie, kan ondanks zorgvuldig werken voorkomen. Marked By Nature is hiervoor niet verantwoordelijk wanneer deze reactie niet aan Marked By Nature kan worden toegerekend.
10.6 Als Marked By Nature volgens de wet aansprakelijk is voor schade, gelden daarvoor de wettelijke regels. Deze voorwaarden zijn niet bedoeld om wettelijke rechten van de cliënt uit te sluiten.
10.7 Meld problemen of mogelijke complicaties zo snel mogelijk, zodat we samen kunnen bekijken wat er nodig is.
10.8 Bij ernstige of aanhoudende gezondheidsklachten is het belangrijk om contact op te nemen met een huisarts of andere medische professional.
11. Inkt en hygiëne
11.1 Marked By Nature werkt volgens de geldende wettelijke voorschriften voor tatoeëren en gebruikt tatoeage-inkten die aan de op dat moment geldende wettelijke eisen moeten voldoen.
11.2 Wanneer je hiernaar vraagt, kan ik je informatie geven over de gebruikte tattoo-inkt en de beschikbare informatie over de ingrediënten.
11.3 Ook bij het gebruik van wettelijk toegestane tattoo-inkt kan een individuele allergische of andere lichamelijke reactie niet volledig worden uitgesloten.
12. Foto’s en portfolio
12.1 Na het zetten van een tattoo kan ik foto’s van het werk maken voor mijn administratie en portfolio.
12.2 Wanneer je herkenbaar op een foto staat, zal ik deze niet zonder jouw toestemming voor promotionele doeleinden publiceren.
12.3 Foto’s waarop alleen de tattoo zichtbaar is en jij niet herkenbaar bent, kunnen worden gebruikt voor mijn portfolio en promotie van Marked By Nature.
12.4 Wil je niet dat jouw tattoo wordt gefotografeerd of gepubliceerd, laat dit dan vóór of tijdens de afspraak weten.
13. Klachten
13.1 Heb je een klacht over de tattoo of de uitvoering ervan, laat dit dan zo snel mogelijk weten.
13.2 Ik krijg graag de mogelijkheid om de tattoo te bekijken en samen met jou naar een passende oplossing te zoeken.
13.3 Bij klachten over het genezingsproces kan het nodig zijn om eerst voldoende tijd te geven voor de tattoo om volledig te genezen.
13.4 Bij medische klachten staat je gezondheid voorop. Neem bij ernstige of aanhoudende klachten contact op met een huisarts of andere medische professional.
14. Overmacht
14.1 Soms kan een afspraak door omstandigheden buiten mijn invloed niet doorgaan. Denk bijvoorbeeld aan ziekte, een ongeval, ernstige persoonlijke omstandigheden of andere onvoorziene situaties.
14.2 In zo’n situatie zoeken we samen naar een nieuwe afspraak.
14.3 Wanneer ik geen passende nieuwe afspraak kan aanbieden, wordt de betaalde aanbetaling terugbetaald, tenzij we samen een andere oplossing afspreken.
15. Persoonsgegevens
15.1 Marked By Nature gebruikt persoonsgegevens die nodig zijn voor het maken en uitvoeren van afspraken, communicatie, administratie en het uitvoeren van de overeenkomst.
15.2 Persoonsgegevens worden verwerkt volgens de geldende privacywetgeving, waaronder de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG).
15.3 Wanneer ik informatie over jouw gezondheid vraag, wordt deze alleen gebruikt voor zover dit noodzakelijk is voor het veilig en verantwoord uitvoeren van de tattoo en wanneer daarvoor een wettelijke grondslag bestaat.
15.4 Meer informatie over de verwerking van persoonsgegevens staat in de privacyverklaring van Marked By Nature.
Tot slot
Deze voorwaarden zijn bedoeld om zowel Marked By Nature als de cliënt duidelijkheid te geven over de manier waarop ik werk.
Niet iedere situatie is vooraf te voorzien. Wanneer iets niet in deze voorwaarden staat, probeer ik samen met de cliënt in goed overleg tot een passende oplossing te komen, met inachtneming van de geldende wettelijke regels.
Marked By Nature